İşlem Rehberi

Son güncelleme: 20.09.2026 · Sürüm: 2026-09-20-2

1. Siparişin teknik adımları

Ürünü seçin ve sepete ekleyin. Sepette adet ve ürünleri kontrol edin. “Güvenli ödemeye geç” adımıyla teslimat ve fatura bilgilerini girin. Sipariş özetini, toplam tutarı, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kontrol edin. Son olarak “Siparişi ver ve öde” işlemiyle iyzico ödeme ekranına geçin.

2. Veri giriş hatalarını düzeltme

Ödeme başlatılmadan önce sepet adedi, teslimat/fatura bilgileri ve iletişim bilgileri değiştirilebilir. Yanlış bilgi fark edilirse ödeme öncesinde ilgili alana dönüp düzeltilebilir. Ödeme sonrasında teslimat bilgisi için mümkün olan en kısa sürede destek ekibiyle iletişime geçilmelidir.

3. Sözleşmenin saklanması ve erişim

Sipariş sırasında onaylanan sözleşme sürümü ve siparişe özgü işlem özeti sipariş kaydıyla ilişkilendirilir. Kayıtlı kullanıcılar uygun siparişlerde “Siparişlerim” alanından sözleşme kaydına erişebilir. Misafir alışverişinde sipariş e-postasında erişim bağlantısı sunulabilir. İşlem kayıtları ilgili yasal saklama süreleri boyunca tutulabilir.

4. Gizlilik kuralları

Elektronik ticaret işlemleri sırasında elde edilen kişisel verilere ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası içinde açıklanır.

5. Ödeme ve güvenlik

Kartla ödeme iyzico üzerinden yapılır. Kart verileri Unicarts64 sunucularında saklanmaz. Hesap oturumları güvenli oturum çerezleriyle yönetilir.

6. Alternatif uyuşmazlık ve başvuru

Siparişle ilgili talep ve şikayetler önce İletişim kanallarından iletilebilir. Tüketicinin Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

7. Sözleşme dili

Türkiye satışları için sözleşme ve zorunlu tüketici bilgilendirmelerinin esas dili Türkçedir.

Hakkımızda · İletişim · İşlem Rehberi · Mesafeli Satış · Ön Bilgilendirme · İade & İptal · Gizlilik · KVKK · Çerezler ·